Faira pour les services financiers
Répondez à chaque demande client, en toute conformité
Faira répond aux demandes concernant les contrats, les prêts, les comptes et les rendez-vous 24 h/24 et 7 j/7 par téléphone, WhatsApp, chat et e-mail, recueille les informations dont un conseiller a besoin et réserve la consultation, tandis que le conseil réglementé reste toujours entre les mains de vos équipes.
Plus de 10 000 clients
Conçu pour
Les acteurs des services financiers que Faira accompagne
Courtiers en assurance
Recueille les informations de risque et les documents avant l'appel du conseiller.
Courtiers en crédit immobilier
Qualifie l'apport, les revenus et le calendrier, puis planifie le rendez-vous.
Conseillers financiers
Répond aux questions factuelles et transmet les conseils personnalisés à une personne qualifiée.
Gestionnaires de patrimoine
Filtre les demandes selon les seuils minimaux avant de mobiliser le temps des associés.
Organismes de crédit
Gère les questions d'éligibilité et de statut avec une traçabilité complète.
Experts-comptables
Relance pour obtenir documents et justificatifs, puis planifie l'appel d'intégration.
Conseillers fiscaux
Absorbe les pics d'activité en période de déclaration et trie les dossiers par type.
Financement d'entreprise
Recueille l'actif, le montant et la durée, puis oriente vers le bon service.
3x
Plus de consultations réservées
Chaque demande obtient une réponse en quelques secondes et se voit proposer un créneau réel avec le bon conseiller.
71%
Moins de questions courantes adressées aux conseillers
Les documents, délais, critères d'éligibilité de base et suivis de statut sont pris en charge automatiquement.
100%
Conversations enregistrées
Chaque interaction est retranscrite, résumée et conservée avec une piste d'audit complète.
De la demande au conseil
Transformez chaque demande en consultation qualifiéedossier qualifiéclient qualifiéconsultation qualifiée
Les clients posent des questions sur les taux, les garanties et les documents à toute heure. Faira répond précisément aux questions courantes, recueille les informations dont votre conseiller a besoin et réserve le rendez-vous, sans jamais donner de conseil réglementé.
Répondre uniquement à partir de sources approuvées
Faira répond à partir de vos documents approuvés, de vos pages produits et des libellés de vos contrats, et indique qu'elle vérifiera auprès d'une personne lorsqu'une question sort de ce cadre.
Recueillir les documents avant le rendez-vous
Pièce d'identité, bulletins de salaire, relevés et justificatif de domicile sont demandés, relancés et joints au dossier pour que le premier rendez-vous soit productif.
Réserver les conseillers par spécialité
Les demandes concernant les prêts, la prévoyance, le commercial ou les sinistres sont dirigées vers le bon conseiller selon les disponibilités réelles de l'agenda.
Consentement et informations obligatoires recueillis
Le consentement marketing, les autorisations de traitement des données et les mentions obligatoires sont enregistrés au fil de la conversation avec un horodatage.
Transmission humaine sur les sujets réglementés
Tout ce qui nécessite un conseil, une évaluation d'adéquation ou une décision est immédiatement transmis avec la transcription complète en pièce jointe.
De bout en bout
Comment Faira accompagne tout le parcours client
Une seule boîte de réception pour tous les canaux
Appels, WhatsApp, chat en direct, e-mail et formulaires web dans une seule file, avec un historique unique par client.
Formée sur votre gamme de produits
Les questions sur les critères, les délais, les frais et les démarches obtiennent des réponses cohérentes, jour et nuit.
Connectée à votre CRM
Dossiers, notes et prochaines actions sont reportés dans les systèmes déjà utilisés par votre équipe.
Qualifié avant transmission
Circumstances, amounts, timings and intent confirmed so advisers spend time on real opportunities.
Sécurité et audit intégrés
Infrastructure hébergée dans l'UE, chiffrement en transit, accès basé sur les rôles, authentification unique et pistes d'audit complètes.
Des relances qui concluent
Les devis sans réponse, les dossiers incomplets et les échéances de renouvellement sont relancés automatiquement.
Des rapports qui plaisent à votre équipe conformité
Temps de réponse, résultats, sources et transcriptions disponibles à la demande.
Over 100 languages
Serve clients in their own language across voice and messaging.
Sereine aux heures de pointe
Les changements de taux et les périodes de renouvellement sont traités en parallèle sans accumulation de retard.
- Une réponse en quelques secondes, jamais de messagerie vocale
- Transmission avec le contexte complet joint
- 99,99 % de disponibilité
CONNECT
Démarrez en 10 minutes
N'importe qui peut mettre Faira en service, sans compétence technique.
Créez votre réceptionniste IA
Choisissez la voix, la langue et un message d'accueil. Votre agent est prêt en quelques secondes.
Définissez le comportement en appel
Définissez la gestion des appels, les règles de transfert et la façon dont vous souhaitez recevoir transcriptions et résumés.
Laissez l'IA prendre vos appels
Connectez Faira à votre numéro existant ou à une nouvelle ligne. Il répond instantanément à chaque appel.
Tarifs
Des tarifs simples, 14 jours gratuits
Faira connaît vos services, votre zone d'activité et vos clients. Toujours en apprentissage, toujours en amélioration.
Try it in 5mins
Le forfait comprend
- 25 AI conversations a month
- 5 AI voice minutes
- 100 active contacts
- 1 simultaneous call
- Chat web
Pro
Le forfait comprend
- 250 AI conversations a month
- 50 AI voice minutes
- 1,000 active contacts
- 1 simultaneous call
- 1 phone number
Business
Le forfait comprend
- 1,000 AI conversations a month
- 250 AI voice minutes
- 2,500 active contacts
- 2 simultaneous calls
- 1 phone number
Enterprise
Le forfait comprend
- Volume de conversations IA sur mesure
- Volume de minutes vocales IA sur mesure
- Volume de contacts sur mesure
- Appels simultanés sur mesure
- Numéros de téléphone sur mesure
FAQ
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