Faira pour le tourisme
Répondez à chaque voyageur dans sa propre langue
Faira gère les demandes, devis, réservations et l'assistance en cas de perturbation 24 h/24, dans plus de 100 langues, par téléphone, WhatsApp, Instagram, chat et e-mail.
Plus de 10 000 clients
Conçu pour
Les entreprises du tourisme que Faira accompagne
Voyagistes
Établit un devis selon la saison et la taille du groupe, puis bloque l'acompte.
Agences de voyages
Répond dans la langue du voyageur et transmet les dossiers complexes à un conseiller.
Compagnies aériennes
Gère les questions sur les bagages, les modifications et les perturbations, même en période de forte affluence.
Locations de vacances
Confirme les disponibilités et le règlement intérieur, puis génère des réservations directes.
Compagnies de croisière
Explique les cabines, les itinéraires et les soldes à régler avant le départ.
Voyages d'aventure
Vérifie la condition physique, l'équipement et les autorisations avant de confirmer une place.
Voyages d'affaires
Trie les questions de politique voyage et fait remonter les modifications à l'équipe de permanence.
Plateformes de voyage en ligne
Résout instantanément les demandes de réservation par chat et par e-mail.
100+
Langues prises en charge
Chaque voyageur reçoit une réponse dans la langue utilisée, sans avoir à recruter pour chaque marché ciblé.
2.4x
Plus de réservations issues des demandes
Devis, disponibilités et liens de paiement sont envoyés en quelques minutes, pendant que le voyage est encore en préparation.
94%
Assistance plus rapide en cas de perturbation
Retards, annulations et modifications sont triés instantanément et escaladés avec la référence de réservation jointe.
De la rêverie au départ
Transformez chaque demande de voyage en rendez-vous confirméacompte verséclient fidèlerendez-vous confirmé
Les voyageurs planifient à travers les fuseaux horaires et comparent quatre opérateurs à la fois. Faira répond instantanément dans leur langue, construit le devis, encaisse l'acompte et les accompagne jusqu'au départ.
Répondre aux questions d'itinéraire et de disponibilité
Dates, prestations incluses, transferts, tailles de groupe, visas et saisonnalité, avec des réponses précises tirées de vos propres contenus de voyage.
Établir un devis, bloquer et encaisser des acomptes
Tarifs par groupe et par saison partagés instantanément, avec des liens de paiement sécurisés pour les acomptes et les soldes, pour éviter que les réservations ne stagnent.
Servir chaque marché nativement
Détecte et répond dans la langue du voyageur, en conservant un ton et un niveau de détail cohérents sur tous vos canaux.
Gérer les perturbations sans file d'attente
Retards, aléas météo et annulations triés par urgence, puis escaladés au personnel de permanence avec le contexte de réservation joint.
Suivi avant départ et après le séjour
Documents, rappels, ventes additionnelles comme les excursions ou transferts, et demandes d'avis envoyés automatiquement au bon moment.
De bout en bout
Comment Faira accompagne tout le parcours du voyageur
Une seule boîte de réception à travers les fuseaux horaires
Appels, WhatsApp, Instagram, chat en direct, e-mail et formulaires web dans une seule file, avec un historique unique par voyageur.
Des agents IA formés sur vos voyages
Itinéraires, conditions, bagages, visas et modalités de paiement, avec des réponses 24 h/24.
Compatible avec vos outils de réservation
Connectez votre CRM, votre agenda et vos outils d'automatisation pour que les demandes, devis et notes arrivent là où votre équipe travaille déjà.
Routage par marché et produit
Envoyez chaque demande au bon spécialiste selon la langue, la région, la gamme de produits ou la valeur.
Des demandes de campagne converties
Les publicités saisonnières et les campagnes clic pour discuter reçoivent une réponse instantanée, avec l'intérêt pour le voyage déjà identifié.
Groupes et agents pris en charge
Demandes de groupe, requêtes d'agents et réservations multi-parties rassemblées dans une seule conversation structurée.
Une vue claire de l'activité commerciale
Délais de réponse, taux de conversion des devis et sources des demandes par marché et par produit.
Stable en haute saison
Des centaines de conversations simultanées prises en charge, pour qu'un lancement de vente ne se transforme jamais en retard accumulé.
Des données voyageurs sécurisées
Infrastructure hébergée dans l'UE, accès basé sur les rôles, journaux d'audit et chiffrement en transit.
- Une réponse en quelques secondes, jamais de messagerie vocale
- Transmission avec le contexte complet joint
- 99,99 % de disponibilité
CONNECT
Démarrez en 10 minutes
N'importe qui peut mettre Faira en service, sans compétence technique.
Créez votre réceptionniste IA
Choisissez la voix, la langue et un message d'accueil. Votre agent est prêt en quelques secondes.
Définissez le comportement en appel
Définissez la gestion des appels, les règles de transfert et la façon dont vous souhaitez recevoir transcriptions et résumés.
Laissez l'IA prendre vos appels
Connectez Faira à votre numéro existant ou à une nouvelle ligne. Il répond instantanément à chaque appel.
Tarifs
Des tarifs simples, 14 jours gratuits
Faira connaît vos services, votre zone d'activité et vos clients. Toujours en apprentissage, toujours en amélioration.
Try it in 5mins
Le forfait comprend
- 25 AI conversations a month
- 5 AI voice minutes
- 100 active contacts
- 1 simultaneous call
- Chat web
Pro
Le forfait comprend
- 250 AI conversations a month
- 50 AI voice minutes
- 1,000 active contacts
- 1 simultaneous call
- 1 phone number
Business
Le forfait comprend
- 1,000 AI conversations a month
- 250 AI voice minutes
- 2,500 active contacts
- 2 simultaneous calls
- 1 phone number
Enterprise
Le forfait comprend
- Volume de conversations IA sur mesure
- Volume de minutes vocales IA sur mesure
- Volume de contacts sur mesure
- Appels simultanés sur mesure
- Numéros de téléphone sur mesure
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